No dia a dia

• Não demore no interior de caixas eletrônicos.
• Planeje a operação desejada.
• Tenha dinheiro separado para pequenas despesas. Ande somente com o necessário.
• Tome cuidado com sua bolsa. Não retire dinheiro da carteira em público.
• Não empreste seu cartão, nem anote a senha da conta nele.

No banco

• Evite conversar com pessoas estranhas na fila, dentro ou fora do banco, principalmente se o assunto for dinheiro.
• Caso tenha dificuldades em operar o caixa eletrônico, peça ajuda a um funcionário da agência devidamente identificado.
• Observe se as pessoas que estão atrás de você respeitam os limites das faixas que garantem a privacidade no uso dos caixas eletrônicos.

Caixa

• Evite sacar grandes quantias em dinheiro. Caso seja mesmo necessário, entre em contato com o gerente e faça o saque em local seguro.
• Evite contar dinheiro em público.
• Somente faça pagamento em dinheiro quando os valores forem baixos.

Ao sair do banco

• Ao efetuar um saque, evite colocar o dinheiro ou a carteira em locais de fácil acesso (bolso traseiro, sacolas, etc.).
• Olhe para todos os lados e verifique se há pessoas observando ou seguindo você.
• Caso necessário, procure o segurança do banco, um policial militar ou ligue 190.

Caixa eletrônico externo

• Antes de iniciar a transação, verifique se o local onde é inserido o cartão ou onde sai o dinheiro não possui nenhuma violação. Caso tenha, não insira seu cartão, pois pode ser um sinal de ações de quadrilhas especializadas.
• Se houver necessidade de realizar saques à noite, utilize terminais situados em locais iluminados e de maior movimento de pessoas.
• Procure sempre sacar seu dinheiro acompanhado de um familiar ou pessoa de confiança.